রেফারেন্স

8i999 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

8i999-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট, এবং উত্তোলনের নিয়মগুলো সহজ ভাষায় লেখা আছে — পড়ুন এবং নিশ্চিত হয়ে শুরু করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তউত্তোলন প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিআইনি এখতিয়ার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8i999 8i999 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলে — তিনটি পথেই আমরা পৌঁছানো যায়। যেভাবে সুবিধা, সেভাবেই জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্ত-সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে এটি সবচেয়ে সুবিধাজনক পথ।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগে যান — যেকোনো শর্ত-সংক্রান্ত অভিযোগ সেখানেই দাখিল করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন যাচাই হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়। তথ্য ধারণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলকে জানানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও শর্তাবলী মেনে চলার উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে সেটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে ধরা হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার দরকার হলে সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে শর্তাবলী নিয়ে অনেকেরই একই ধরনের প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে আপনার এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেনে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রযোজ্য। নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলতে হবে, অন্যথায় লেনদেন আটকে যেতে পারে।

একটি ডিভাইস বা পরিচয়ে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং লেনদেন বাতিল হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন হলে।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। সমাধান না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও করা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8i999 Bangladesh 8i999 লগইন গোল্ডেন গোল স্লট ডাবল এক্সপোজার বিজেকে প্রশ্ন